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お客様各位

日頃よりSEMPREをご利用頂き、誠にありがとうございます。
SEMPRE HOMEは、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、土日祝日は90分ごとの予約制営業とリモート接客サービスを実施致します。
緊急事態宣言の発令など暮らしへの不安が増していく中で、お客様とスタッフの安全を確保するための取り組みです。
ご理解、ご協力頂けますようお願い申し上げます。
ご来店が不安なお客様にはお電話やメールでのお問合せ以外にZOOMでスタッフがオンライン接客をさせて頂きます。
日々の暮らしのお悩みや、リフォーム、リノベーションのご相談、リモートワーク用の家具選びなど、どんな事でもご相談下さい。

●予約制営業
期間:6月1日以降の土日祝日。
土日:予約時間枠
・12:00〜13:30
・13:30〜15:00
・15:00〜16:30
・16:30〜18:00
ご希望のお客様はご希望日の前日18:00までにメール、お問合せフォームより日時とご相談内容をご連絡お願い致します。
時間枠ごとに定員数を設けております。お時間のご希望に沿えない可能性がございますので、予めご了承下さい。
当日のご予約枠の空き状況の確認はお電話にてお願い致します。

平日:12:00〜19:00の通常営業とさせていただきます。
※平日に関しまして、ご予約制ではございませんが、店内の定員が一定数に達した場合、お客様のご入場をお待ちいただく「入場制限」を実施する場合がございます。

Tel:03-6407-9081
Mail:shophonten@sempre.jp
お問合せフォーム:https://www.sempre.jp/contact.php
※お問合せ先をHOME(本店)にチェックをいれてください。
確認でき次第、スタッフよりご連絡させて頂きます。

●オンライン接客
期間:6月1日以降
※状況により延長する可能性がございます。

電話、メールに加えてインターネットビデオ会議システム「ZOOM」を使用し、販売スタッフがビデオもしくは音声でご案内致します。
店舗の商品をリアルタイムでご覧頂く事ができます。
ZOOMでのご案内を希望されるお客様は事前予約が必要です。
ご案内希望の日時とご相談内容をあらかじめメールにてお知らせください。
Mail:shophonten@sempre.jp
確認できましたら、スタッフよりZOOMミーティングURLをお送り致します。
ご予約の日時にクリックいただき、ZOOMミーティングにご参加下さい。

ZOOMのご登録はこちらから(外部リンクとなります)

●感染予防への取り組み
SEMPRE HOMEではお客様及びスタッフの新型コロナウイルスへの感染予防に対して以下の対策を実施しています。
・全スタッフのマスク着用を徹底します。
・毎日の検温管理と体調不良者の出勤を見送ります。
・入店口の手指消毒スプレーの設置と実施。
・お会計カウンターに飛沫防止シートの取付けをしています。

ご来店いただくお客様にも感染予防のため、ご協力をお願い致します。
・マスク着用をお願い致します。
・入店時に手指消毒を行って下さい。
・体調が優れない場合は、ご来店をお控え下さい。

●SEMPRE.JP(ネットショップ)もご利用いただけます。
SEMPRE HOMEメンバーズの方は、SEMPRE.JP(ネットショップ)でお買い物することもできます。SEMPRE HOMEメンバーズのメンバーズポイントは、SEMPRE.JPでもご利用可能です。ご注文時の備考欄に「SEMPRE HOMEメンバーポイント使用」と記載ください。ご注文後ポイントをお調べし、反映させた後、SEMPRE HOMEスタッフからメールもしくはお電話でご連絡致します。

●SEMPRE IKEBUKUROをご利用のお客様へ
営業を再開しております。
最新の情報につきましては西武池袋本店ホームページにて、ご確認いただけますと幸いです。
その他店舗へのお問い合わせは、お電話で対応可能でございます。
西武池袋本店ホームページ(外部リンクとなります)
Tel:03-3986-5524


●SEMPRE GINZAをご利用のお客様へ
営業を再開しております。
最新の情報につきましては三越銀座意ホームページにて、ご確認いただけますと幸いです。
その他店舗へのお問い合わせは、お電話で対応可能でございます。
三越銀座ホームページ(外部リンクとなります)
Tel:03-6271-0356