レンタルサービスについて
当サービスは、個人のお客様向けとしております。法人の方のお申し込みはご遠慮くださいますようお願いいたします。
レンタルサービス対象商品について
当サービスでは、レンタル専用の商品をお貸し出しいたします。各商品は1点限りとなります。
レンタルサービス期間
当サービス期間は、商品到着から1か月間となります。
レンタルの延長はできません。
ご依頼方法
- 商品を選択し、カートに入れてください。
- お支払い方法は（有効期限が60日以上の）クレジットカード払いのみとなります。（ポイント払い、またお値引きサービスとの併用は不可となります。）
- お届け先等を登録し、注文確定ボタンを押してお申し込み完了です。
- ご注文後に、配送に関するメールをお送りさせていただきますので、メールにて日程調整をお願いいたします。
ご依頼方法(店頭受取をご希望の方）
店頭受取でのお受け取りは対応しておりません。
キャンセル等について
レンタルサービス対象商品発送後のキャンセルはできません。また、レンタルサービス期間の途中で返却した場合でも、レンタルサービス料金の割引はございません。
ご注意事項
レンタル専用商品は、新品の商品と比べ多少の使用感を感じられる場合があります。またレンタル商品の性質上ペットを飼っている環境での過去のご利用も想定されます。アレルギー等で万が一の事があった場合、当社は責任を負いかねます。
ご返却方法
同梱されている着払い伝票にご返却日を記載し、お届け時の段ボールに入れご返却ください。段ボールを紛失された場合は、お客様でご用意ください。お手数をおかけしますが、必ずご返却日のご連絡をお願いいたします。集荷依頼はお客様ご自身でお願いいたします。
返却日ご連絡先：e-shop@sempre.jp
ルイスポールセンの照明は、エアパッキン（プチプチ）で巻いてお届けします。ご返却時もエアパッキンで巻いて、その上に着払い伝票をお貼りください。
レンタルサービス期間の途中で返却について
レンタルサービス期間の途中で返却した場合でも、レンタルサービス料金の割引はございません。
その他
日程調整の最初のご連絡から、1週間を経過してもご連絡がない場合には、ご注文時にご利用のクレジットカードへ商品販売価格の全額を請求させていただきます。
照明選びに迷ったら
照明選びに迷った方は、コーディネートサービスも承っております。
お客さま１人ひとりに合わせた、自分らしく心地よい空間をご提案をさせていただきます。
>>詳細はこちらから
届いた商品がイメージと違った場合
質感、色などお客様それぞれの感じられ方がありますので、お届け後の返品、交換はお受けできません。お申込間違い、お部屋に入らない等の場合も、同様に承れませんので、お申込前にご確認ください。
これまで使用していた照明の引き取り、廃棄サービスについて
弊社では行なっておりません。
破損、欠損、紛失について
ご利用に問題ない範囲であればそのまま継続して利用いただけます。返却される際も、通常の利用範囲内と認められる傷については、弊社から何かしら請求することはありません。
ご利用できない程度の破損や紛失があった場合はお買い取りをお願いする場合がございます。
撮影目的の方
撮影目的でのレンタル（リース）は、プレスまでご連絡ください。
press@sempre.jp
延長について
延長はできません。
同じ商品のレンタルを複数ご希望の場合
それぞれ1点のみとなりますので、複数のご用意はございません。また異なる照明のレンタルをご希望の場合は、1回のご利用で2点までとさせていただきます。
ご購入サポート
レンタルサービスをご利用いただいたお客様には、その後のご購入についてもサポートをご用意しております。詳細につきましては、ご利用後にあらためてご案内いたします。