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注文・支払

ご注文について

ご注文完了後、「ご注文内容確認」のメールが自動的に届きます。
営業時間内に、在庫の有無、発送期日、代金等の詳細確認取れ次第、ご注文確定メールを4営業日以内に送信いたします。
土日祝日など挟む場合は翌営業日以降のご連絡となりますので予めご了承ください。

※ご連絡のメールが届かない場合はご注文が反映されてない、もしくはメールエラーの可能性がございます。
その際にはお手数ですが、お電話またはメールにてお知らせください。

海外への発送は行っておりません。ご利用は日本国内居住のお客様のみとさせていただきます。

複数のご注文の場合、商品が全て揃い次第発送いたします。

株式会社センプレデザイン ネット通販事業部
tel.03-6407-9100 fax.03-6407-9062
OPEN.10:00~19:00(平日)
CLOSE:土曜・日曜・祝日・年末年始
※実店舗では通販に関するご対応が出来ません

お支払いについて

お支払いは、クレジットカード(VISA, MASTER, 三菱UFJニコス, JCB, AMEX)のほか、
銀行振込み前払い・代金引換払い・後払い決済・ショッピングクレジット・Amazon Payがご利用いただけます。

銀行振込 代金引換 クレジットカード
ジャパンネット銀行 クロネコヤマト 使用可能カード

クレジットカード払い

使用可能のクレジットカード会社に関しましては上記ご参照ください。
メーカーからの取り寄せ品や受注生産商品は、クレジット決済後の手配となります。
商品によってはお届け前にご請求になる事もございますので予めご了承ください。

銀行振り込み前払い(ジャパンネット銀行)

銀行振込みの指定口座につきましては、ご注文後にご連絡いたします。
お振込み口座のご案内より2週間以上ご入金が無い場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。
もしご注文後、振込口座のご案内メールが届かない場合はお手数ですがご連絡ください。
取り寄せ品や受注生産品は、先にご入金の確認が取れてからの発注・手配となります。
お振込手数料はお客様ご負担となります。

代金引換払い(ヤマト宅急便コレクト)

代引き手数料として、一律 324円(消費税込)が別途かかります。
金額が合計10万円以上の場合、縦・横・高さの合計が160cmを超える商品、または10kgを超える商品には代金引換のサービスはご利用いただけません。
離島・一部地域では代金引換のサービスをご利用できない場合がございます。
取り寄せ品や受注商品は代金引換でのご注文は承れません。
メール便での配送は代引き不可のため通常配送料金となります。

後払い(GMOペイメントサービス)

GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。
後払い手数料としまして一律 324円(消費税込)が別途かかります。
お支払い期限:請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
※ 銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
取り寄せ品や受注商品は後払いでのご注文は承れません。

【ご注意】

  • ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
  • 「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
  • ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。
  • 商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
    ※ お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
    ※ ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
  • メール便に関してはご利用いただけません、予めご了承ください。

こちらもご確認ください
商品届いてからお支払い GMO後払い

ショッピングクレジット(株式会社セディナ)

商品ご注文合計額が10万円以上お買い上げの方にご利用頂けます。
ご注文には審査がございます。ご注文後に商品内容ご確認いただいた後、「株式会社セディナ」から別途ショッピングクレジットお申し込みのご案内メールをお送りいたします。
メール記載のURLをクリックし、お申し込み専用ページより、情報のご入力をお願いいたします。
一般的な分割払いよりお得な金利でお申込み頂けます。

詳細はこちら

Amazon Pay

Amazonアカウント経由でのお支払いとなります。Amazonに登録している住所や支払い方法を使って決済のため安心してご利用いただけます。
この場合、お客様へのご連絡はメールのみとなりますので、e-shop@sempre.jpからのメールが受信できるよう事前にご確認ください。
商品の変更、追加に関しましてはAmazon Payのお支払規定により追加が出来ない場合がございます。その際につきましては、再注文をお願いしております。

Amazon Payについて

配送・送料

配送について

雑貨や小物などの通常商品(3辺合計160儖米發妨造襦砲砲弔ましては、合計金額が5,000円以上で送料無料とさせていただきます。
家具につきましては下記送料をご参照ください。
※大物家具など、開梱設置費用等が別途かかる場合がございます。組み立てご希望の場合も別料金となります。
代金引換払いをご希望の場合、代引き手数料+送料が発生いたしますのでご了承ください。ダイニングチェアは梱包サイズの都合上、代引き不可の場合もございます。
取扱商品の一部におきまして、沖縄・離島へ配送できない商品がございます。
もしくは船便になるため1週間~10日程かかり、着日のご指定が出来ません。詳しくは下記ページをご確認ください。
ヤマト運輸「宅急便で送れないもの」

【提携配送業者】
クロネコヤマト宅急便(3辺160儖米癲法織筌泪畔悄並膩進悄Ы日便のみとなります)/飛脚ラージサイズ宅配便(3辺合計200儖幣紂
3辺合計250僂鯆兇┐覯閥颪魯筌泪肇曄璽爛灰鵐咼縫┘鵐垢任稜杼となります。お届先により発送から1週間以上かかる場合がございます。
ポスト投函/ヤマトネコポス 全国一律378円(税込)
※発送後1週間前後で郵便受けに配達されます。宅急便のように直接手渡しではありませんので郵便受けにご注意ください
ポスト投函のため箱潰れ等の可能性があります。ラッピングご希望の場合は承れませんので通常配送にいたします

【送料一覧表】

送料区分 北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
大分県
熊本県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
送料区分0(通常) ¥1,296¥896¥896¥799¥896¥896¥896¥896¥1,026¥1,026¥1,296¥1,296¥2,440
送料区分1(160) ¥3,078¥2,754¥2,646¥2,646¥2,646¥2,646¥2,646¥2,754¥2,862¥2,970¥3,078¥3,078¥7,862
送料区分2(200) ¥5,238¥4,914¥4,806¥4,806¥4,806¥4,806¥4,806¥4,914¥5,022¥5,130¥5,238¥5,238¥16,686
送料区分3(250) ¥16,308¥12,960¥9,990¥9,720¥9,990¥10,206¥10,962¥11,934¥14,472¥13,986¥15,444¥17,280¥25,758
送料区分4(300) ¥26,028¥20,304¥15,120¥14,634¥15,120¥15,822¥17,280¥18,846¥21,924¥21,546¥25,326¥26,622¥39,906
送料区分5(350) ¥33,534¥26,406¥21,276¥20,682¥21,276¥21,762¥23,328¥24,840¥28,836¥27,270¥31,158¥35,964¥55,890
送料区分6(400) ¥50,436¥33,804¥28,188¥26,730¥28,188¥28,836¥30,294¥32,076¥37,314¥36,234¥40,716¥46,710¥74,412
ネコポス ¥378¥378¥378¥378¥378¥378¥378¥378¥378¥378¥378¥378¥378
送料区分 北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
送料区分0(通常) ¥1,296 ¥896 ¥896 ¥799
送料区分1(160) ¥3,078 ¥2,754 ¥2,646 ¥2,646
送料区分2(200) ¥5,238 ¥4,914 ¥4,806 ¥4,806
送料区分3(250) ¥16,308 ¥12,960 ¥9,990 ¥9,720
送料区分4(300) ¥26,028 ¥20,304 ¥15,120 ¥14,634
送料区分5(350) ¥33,534 ¥26,406 ¥21,276 ¥20,682
送料区分6(400) ¥50,436 ¥33,804 ¥28,188 ¥26,730
ネコポス ¥378 ¥378 ¥378 ¥378
送料区分 新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
送料区分0(通常) ¥896 ¥896 ¥896 ¥896
送料区分1(160) ¥2,646 ¥2,646 ¥2,646 ¥2,754
送料区分2(200) ¥4,806 ¥4,806 ¥4,806 ¥4,914
送料区分3(250) ¥9,990 ¥10,206 ¥10,962 ¥11,934
送料区分4(300) ¥15,120 ¥15,822 ¥17,280 ¥18,846
送料区分5(350) ¥21,276 ¥21,762 ¥23,328 ¥24,840
送料区分6(400) ¥28,188 ¥28,836 ¥30,294 ¥32,076
ネコポス ¥378 ¥378 ¥378 ¥378
送料区分 鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
大分県
熊本県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
送料区分0(通常) ¥1,026 ¥1,026 ¥1,296 ¥1,296 ¥2,440
送料区分1(160) ¥2,862 ¥2,970 ¥3,078 ¥3,078 ¥7,862
送料区分2(200) ¥5,022 ¥5,130 ¥5,238 ¥5,238 ¥16,686
送料区分3(250) ¥14,472 ¥13,986 ¥15,444 ¥17,280 ¥25,758
送料区分4(300) ¥21,924 ¥21,546 ¥25,326 ¥26,622 ¥39,906
送料区分5(350) ¥28,836 ¥27,270 ¥31,158 ¥35,964 ¥55,890
送料区分6(400) ¥37,314 ¥36,234 ¥40,716 ¥46,710 ¥74,412
ネコポス ¥378 ¥378 ¥378 ¥378 ¥378

ギフトラッピング

ギフトラッピングについて

センプレネットショップではラッピングを承ります。商品取り寄せ後の手配となりますので通常配送より少しお日にちを頂いております。
商品のサイズによりお断りすることもございます。予めご了承ください。
グラスやプレートなどワレモノに関しましては有料箱でのラッピングのみの受付となります。
熨斗ご希望の場合は「ご要望欄」に表書きご指定お願いいたします。※サイズにより受けられない場合がございます。
その他ラッピングの詳細につきましては下記ページをご覧ください。

>>>ギフトラッピング詳細

メンバーズ

メンバーズポイント

会員になりますとサイト内でのお買い物に5%のポイント(税抜き、送料抜きの商品本体価格の5%)が自動的に付与されます。
獲得されたポイントは次回お買い物時に利用可能で、1ポイントにつき1円の割引が受けられます。
商品発送後約1週間ほどで付与いたします。ポイントの有効期間は2年間です。
詳細につきましては下記ページをご覧ください。

>>>メンバーズポイントについて

キャンセル

ご注文のキャンセルについて

メーカー取り寄せ・受注生産品につきましては、確認メール送信後のお客様ご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
取り寄せ商品に関しましてはメーカーの長期欠品などの理由にて、商品ページ上に明記している納期でお届けができない場合のみ、キャンセルを承る事もございます。
商品発送後のキャンセルは承る事が出来ません。返品、ご返金での処理となりますのでご注意ください。
※詳細は返品・返金の項目にてご確認ください。

返品・交換

返品・交換について

商品はできるかぎり実物に近い状態で掲載していますが、撮影状況・パソコン画面・ブラウザの環境等によってお色目等イメージが多少異なります。 恐れ入りますがご理解の上でご注文ください。
木や皮など天然素材の商品は、色合いや木目が一点一点異なります。この理由での返品・交換は承ることが出来ません。事前にお選びいただく事も出来ませんのでご了承ください。
お客様の事情によるご返品・ご交換は8日以内に必ずご連絡ください。
この場合の往復の送料(実費)・振り込み手数料(一律324円)はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

但し、下記項目にあてはまる場合はお受けいたしかねます
・お届けから9日以上経過した場合
・お客様が一度ご使用になられた場合
・お客様が汚損、破損された場合
・商品の箱や説明書等を汚損、破損、紛失、破棄された場合
・お届け後、修理やクリーニングされた場合
・受注商品やメーカーからの取り寄せ商品の場合
・その他各商品ページにご返品をお受けできない旨の記載がある商品

破損・不良

破損・不良について

商品が到着いたしましたら、すぐに商品をご確認ください。
万が一お届けした商品に破損や初期不良がございます場合は、お届けから3日以内に弊社にご連絡ください。至急対応いたします。
お届けから4日以上経過した場合は対応できかねますのでご注意ください。期間を過ぎてしまいますとお客様ご都合での返品・交換手配となります。
破損状況に関しまして、メーカー確認のため破損部分の画像を頂く場合がございます。
事前にご連絡もなく、お客様ご自身の判断で勝手にご返送されたお荷物に関しては、理由を問わずお受け取りできませんのでご了承ください。

保証・注意事項

保証について

商品の保証期間は、ご購入日より1年です。※一部メーカー指定の期間、お申込みによる延長保証などがございます。
詳しくは商品に付属の説明書やメーカーホームページをご確認ください。
保証期間外、またはお客様過失による修理の場合は実費にてお受けいたします。
時計など、保証書の付属する商品は、店舗名・ご購入日等を捺印の上商品と同送いたします。紛失されぬよう大切に保管ください。

※以下に起因する損傷に関して、当社はその責任を負いかねますのでご了承ください。
・直射日光や、風雨、電気製品の熱などによる変形、変色。
・納品後の移動、輸送により生じた破損、故障。
・その他不適切な取り扱い、不注意により生じた破損、故障。

注意事項

センプレデザインのこだわりとして、商品のデザイン、機能性を重視しております。
デザインを楽しむため、繊細に作られている商品も一部ございます。
快適にお使いいただくためにも、本来の使用目的以外にはご使用にならないでください。
誤ったご使用方法で、万が一トラブルが生じても責任は負いかねますのでご了承ください。
表示価格は税込みです。また、海外商品などはレートにより、商品価格が予告なく変更される場合がございますのでご了承ください。

お問い合せ

お問い合せ先

オンラインショップに関するお問い合わせはこちらまでお願いいたします。

株式会社センプレデザイン NET事業部
〒153-0044 東京都目黒区大橋2-16-26 3F
直通tel.03-6407-9100 fax.03-6407-9062
OPEN:11:00-19:00(平日のみ)
CLOSE. 土曜・日曜・祝日・年末年始

※実店舗では通信販売に関するご対応が出来ません